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沟通的力量—益策教育合作说明会
编辑:未知
时间:2018-04-19
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当今,越来越多组织将团队作为提升生产力和组织有效性的手段。传统模式通过干预个体来提升团队绩效,简单说就是“改变个体,改变团队”。事实真的如此么?
2018年4月18日,益策教育联合和动力进行了“沟通的力量”合作说明会,共同探讨了个体和团队的成长关系。
最终大家意识到:从局部入手达到改变全局的做法是一种有效的方式,但也有其局限性。在认同个人影响团队绩效的同时,更加强调团队作为一个整体对于个体的巨大影响作用。绝大多数人都有类似的体验并认同,团队士气高涨抑或低落取决于团队氛围和文化。也就是4D领导力提及的场域或第五力。
六大核心能力,是建立团队文化、释放团队无限潜力的有力武器。
1、向团队揭示其所在系统的能力
Reveal the system to itself
团队作为一个整体系统,具有自我调节功能、与生俱来的惊人创造力和丰富资源,结合追求卓越的强大动力,完全有能力去实现团队使命。
2、关注团队所在场域能量水平的能力
Pay attention to the energetic field in which the team is operating
俗话说:“说话听声,锣鼓听音”,其弦外之“声”“音”和蕴藏在行为背后的深层次涵义,从某种程度上说代表着团队的情绪、精神和态度。人们都有类似的体验:当你一走进会议室,与会人员无需说话,你就可以感知到会议的状况,参会人员所持态度,表达的个性与情感——兴高采烈或死气沉沉,都一览无余。
3、强调和促进价值多元的能力
Highlight and develop Values Diversity
价值多元是指对每个人的毎一个观点都表示出欣赏和接纳。要做到真正的欣赏与接纳,必须超越个人、个性和对方表述观点的能力。也许某人的观点只有些许意义,但就是这些许意义对于整个系统却有着重要价值。
4、倾听潜流涌动
Listen for undercurrents rising
假如只关注个人层面,就很容易失去方向,陷于厘清个体想法和处理冲突的漩涡当中,疲于应对。而团队作为一个系统,始终处于动态变化当中,在调整、选择和行动之间循环往复。因此,这里的倾听是指倾听团队系统本身,团队教练要能够觉察到能量出现变化的迹象与能
5、强化共同责任的能力
Reinforce co-responsibility
如果没有采用团队系统观念,团队成员合作也只是具有不同个性人员之间的随意组合,最终成功与否被认为是团队负责人的责任,而与个人无关。如果两位团队成员无法共处和合作,严重影响了工作,同样大家也认为这要靠团队负责人或团队以外人员协助解决,所有人的想法是,这是团队负责人的事儿,与其他团队成员无关。
6、提升正能量,减少负能量的能力
Increase positivity, decrease negativity
由历史和习惯长期形成的负面文化,导致团队总是在关注问题和错误,严重影响了团队的氛围,在这种情形下,虽然团队还是能发挥一定作用,但总是显得小心翼翼,担心做错什么,生怕所谓的“反馈”找上门来。
据著名学者约翰•戈特曼(John Gottman)研究发现,积极关系与负向关系之比为5:1,即每6个关系当中,就有1个关系为不健康的低能量关系。团队系统被关系毒素,如批评、讽刺、挖苦、指责、轻视和不敢直面冲突所危害,严重损害了团队信任、工作环境和团队生存的基本条件。