课程背景:
您的团队会不会有这样的情况:
员工最感兴趣的多半是工作以外的事:意薪水、加班费、奖金和假期,别的一概免谈;
工作时每个人的动作都像慢镜头,到了下班的时候,每个人的速度就像看录像带的快进一样;
每当你叫他们好好工作时,换来的差不多总是茫然不解的神情;
员工普遍认为不是份内的工作千万别做,只要不挨骂就谢天谢地;
没人愿意承担责任,遇到不好的结果,立即互相指责,或者认为结果好不好是经理的事,跟自己无关;
大家都害怕改变,没人在乎工作是否可以改进,最普遍的想法是:“我干嘛费这个劲!
……
如果您所在公司出现这样的情形,那么本世纪的日子恐怕不太好过。您没有三头六臂、单打独斗救不了人人自危、各自为政的公司。个人英雄主义在公司团队绩效中显得苍白无力。因此,对于大多数公司、大多数经理人来讲,如何带领员工解决问题,共创高绩效团队是一门需要学习的新技能。此次特别推出《问题解决与决策》课程,正是从以上问题出发,协助经理人、各级主管、人力资源管理者真正理解团队的含义,掌握带领员工解决问题、建立团队与管理团队的观念与技能。
课程特色:
该课程不同于一般的领导力的理论课程,而是一种可以在实践中应用的课程;
传统的领导课程单方面强调领导者自身的修为,本课程的核心观点是:领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低,还取决于领导者、下属和企业环境三者之间的互动,使得本课程更贴近领导者的实际工作;
本课程在提升领导技能的同时,也在改变你的思维习惯,破除原有思维上的局限;
完全不同于传统讲授式的课程,培训课程全部采用“做中学”的体验式培训模式,亲身体验,再通过培训师的深度引导讨论,帮助学员从课程活动中汲取有效经验应运到实际工作情景中,深刻体验到“带领员工解决问题,共创高绩效团队”的成长喜悦。
如果您已了解团队的理论知识,却仍对团队管理与建构的实战运作有进一步要求!那么,这门课程正是您的最佳选择!
学员获益:
深入体验如何在团队内解决问题;
培养决策力与动员下属的能力;
认清领导者的角色定位;
清楚掌握团队不同阶段所呈现的状态、行为、气氛;
完整体验团队发展四阶段过程(Tuchman理论),帮助学员在面对不同团队状况时,选择不同的“情景领导”配合方式;
通过学习领导回馈模式,建立自我领导风格。
授课时间:2天,6课时/天
适用对象:企业管理者、或公司部门经理、或项目负责人,
授课方式:50% 体验式学习+30% 引导讨论+20% 理论讲解;多种体验引导项目及环节设置,讲师引导,学员全程互动参与。
课程大纲:
第一部分:发现有效沟通要件
一、了解彼此的认知差异
二、建立新的沟通模式
体验引导项目:蜥蜴拼图 Lizard Puzzle
活动焦点:
1、针对一个概念,请不同的伙伴察觉到互相认知的不同
2、察觉到认知不同会影响相互合作的方向
3、邀请伙伴思考如何彼此认知不同的情况下,找出共同的目标和关键点
4、体会下指令的人与听指令的人不同之处,获得领导者与被领导者行为的自我察觉
第二部分:加强解决问题的能力
一、增加创意思考
二、提高确切表达的能力
三、拟订决策及行动方案
第三部分:感受团队合作解决问题的成就感
一、沟通、配合与信任
二、经由分工合作、积极参与达成目标
体验引导项目:硫酸河 Stepping Stone
活动焦点:
1、体会面对困难时,应该以什么样的态度面对
2、体会面对挑战,团队如何团结一致,找出方法,分工合作,解决问题
3、了解在挑战面前,需要所有的人一起面对,每一位伙伴的力量都是重要的
4、面对未知的情况,如何找到大家共同认可的解决方案
第四部分:了解团队发展阶段
一、团队形成必经的四个阶段及要点
第五部分:确认团队领导者角色
一、如何跨部门沟通
二、领导者回馈模式
三、领导风格建立与分析
活动体验:扑克排序 Poker
活动焦点:
1、团队共同解决问题的技巧与策略
2、体会个人在小团队和大团队中个人角色的不同
3、学习处理大团队中少数成员边缘化的问题
4、观察不同的领导风格所给予团队成员不同的感受,理解什么样的领导风格才更适合 当下的团队状况
第六部分:团队决策力
一、如何对未知事件达成共识
活动体验:修理收银机 Key Punch
活动焦点:
1、明确、具体的指令与个人接收讯息的态度,反映出 工作价值与贡献
2、沟通信任整合意见,有效地解决问题
3、面对未知事物,该如何去形成共识
4、思考如何创造自身工作的价值
5、带领团队过程中,如何培育与辅导下属
注:以上课程内容中所列体验引导项目,会根据团队实际状况做相应调整。
和动力专注体验式培训,利用有效有趣的体验技术,致力于高绩效团队动力系统建设、领导力发展、管理技能提升及员工软技能训练。
HarmonyForce Adventure focus on experiential training. By using fun and learning-effective adventure technology aims to build High Performance Adventure Team System, Leadership Development, Management Skills and Soft Skills Improvement.
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